Simpline Blog座談会

momoです。

2010年に入って、
企業の座談会に二度参加させて頂きました。

一回目は栄養補助食品の新商品についての座談会。
二回目は通学しているスクールについての座談会。

毒舌と評判の私がどきどきするぐらい
参加者から厳しい意見がでるわ、でるわ。。。
そんなことまで言っちゃう？？
と思うことも多々あり、冷や冷やしました。

消費者の目は厳しいですね。

座談会は厳しい意見が出ることが圧倒的に多いです。
企業にとっては、自社のサービスや商品を批判される辛い場です。

しかし、それでも消費者から直接意見を聞く企業が多いのは、
消費者の声を大切にしない企業は生き残れなくなっている
からではないでしょうか。

消費者の声に敏感でありたいと思います。