Simpline Blog顧客と利用者と・・・

今年最後のブログかな
週末は 今年最後の山
途中 富士山がよく見えたので・・・

真っ青に頂上が溶け込む・・・

滑落者がヘリに救助されて運ばれていった
冬山は怖いなぁ、とあらためて
話は変わって「顧客と利用者のこと」
顧客と利用者が同一であればいい
けれどたとえば
携帯機器メーカが
利用者（電話を使う個人）のためではなく
顧客（電話を売る通信キャリア）のために製品を作っていけば
・・・いつかずれが生じてくる
もし 自分たちの顧客と
自分たちのサービスの利用者が異なるときは
顧客の先にいる直接会えない利用者のことを
忘れてはいけない
顧客と同様に大切にしなければいけない
・・・自分たちの価値が正しい姿を保つためにも
so beautiful music

来年は
世界中の不条理な立場で生きる人たちの多くが
そうじゃなくなるように
そして世界中の不公平な立場で生まれた人が
不公平さから抜け出す機会が平等に得られるように。
自分はもう少しは世の中の役に立つような
まとな人間になること。
では誰もが良い年を
自分や自分の家族や友人だけではなく
どこかの知らない誰かにとっても。
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